7月的江城暮色怡人。以鯤鵬展翅為主題的兩江四岸燈光秀流光溢彩,核心商圈及高鐵站LED大屏滾動播放著嵐圖的用戶故事,武漢體育中心更是星光璀璨,嵐圖用戶之夜暨嵐圖FREE+上市發(fā)布會在這里盛大舉行。
這不僅是嵐圖汽車技術(shù)沉淀的成果展示,更是其與用戶五年雙向奔赴的見證。從2021年首次舉辦用戶之夜至今,嵐圖始終堅持“與知音,共嵐圖”的理念,通過專屬定制的品牌超級IP,構(gòu)建起與用戶深度互動的橋梁。
嵐圖汽車CEO 盧放
在發(fā)布會上,嵐圖汽車CEO盧放深情回顧了品牌的發(fā)展歷程:“從2019年公司創(chuàng)立到2020年品牌發(fā)布,嵐圖始終將用戶放在首位。五年間,我們經(jīng)歷了用戶需求的不斷變化,但以用戶為中心的信念從未動搖。”
變的是什么呢?是嵐圖對用戶的理解,在不斷與時俱進中變化。發(fā)布會后的訪談中,盧放表示,從2019年創(chuàng)立至今,“用戶第一位”始終是嵐圖決策的標準。當友商深陷價格戰(zhàn)泥潭時,央企嵐圖卻真正構(gòu)建了一個面向以用戶為中心的體系,以“用戶、效率、目標、結(jié)果“八字準則不斷優(yōu)化流程。
“聽勸”在嵐圖FREE+的誕生過程中體現(xiàn)得淋漓盡致——投入5億資金進行1366項優(yōu)化,實現(xiàn)82項同級領(lǐng)先,正是用戶建議的直接成果。用戶反饋通道已貫穿研發(fā)、質(zhì)量、商企全鏈。
在此基礎(chǔ)上,嵐圖FREE+上市15分鐘鎖單突破1萬輛,遠超預期的轉(zhuǎn)化率印證了市場對其產(chǎn)品力的高度認可。
25萬級華系SUV最好選擇
作為嵐圖汽車四年磨一劍的戰(zhàn)略車型,嵐圖FREE+正式上市,共推出后驅(qū)乾崑版、四驅(qū)乾崑版和四驅(qū)運動定制版三個版型,市場指導價21.99萬元起,并提供價值高達46000元的權(quán)益。
這款“極智駕享大五座SUV”凝聚了嵐圖對技術(shù)突破和用戶需求的深刻洞察,重新定義了大中型新能源家用SUV的價值標準。
嵐圖FREE+延續(xù)了嵐圖夢想家與華為合作的成功經(jīng)驗,全系標配華為乾崑智駕ADS 4及鴻蒙座艙5,以全場景智能解決方案滿足用戶對智慧出行的核心需求。HUAWEI ADS 4全面升級了WEWA架構(gòu),相比ADS 3系統(tǒng)實現(xiàn)決策至制動延時降低50%、通行效率提升20%、系統(tǒng)冗余率下降30%。

硬件方面,搭載包含1顆192線高精度激光雷達和3顆4D毫米波雷達在內(nèi)的29顆高性能傳感器,支持城市NCA、高速NCA、車位到車位P2P 2.0等功能,實現(xiàn)全域全場景通行能力。
盧放在采訪中強調(diào),世界上最頂級的智能輔助駕駛就在嵐圖FREE+上,接下來在知音上也會很快體驗到。
在舒適性上,嵐圖FREE+創(chuàng)新融合“觸、體、聽、視、嗅”五大感官體驗,同級領(lǐng)先的81.5%得房率、33處儲物空間和7L冷暖一體箱,儼然就是溫馨的移動起居室。不僅如此,嵐圖FREE+在性能與操控上同樣表現(xiàn)卓越。
嵐圖汽車CBO、銷售公司總經(jīng)理 邵明峰
作為嵐圖FREE+三代車主,嵐圖汽車CBO、銷售公司總經(jīng)理邵明峰認為,第三代車型底盤最強,駕控體驗上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。四驅(qū)乾崑版搭載EDC魔毯懸架、雙電機四驅(qū)和嵐擎模式,底盤調(diào)校媲美百萬級豪華SUV。嵐擎模式通過超跑聲浪及駕駛體感模擬系統(tǒng),真實還原賽道駕駛樂趣。再加上標配了“彩電、冰箱、大沙發(fā)”,以及最高階華為的乾崑智駕ADS 4,嵐圖FREE+成為華系25萬元級最好的選擇。
盧放則自信表示:“嵐圖FREE+是最好開的華系SUV,我們不做簡單的配置堆砌,而是要給用戶帶來真正的駕駛樂趣。”
為用戶提供最高情緒價值,是馬斯洛理論的最高階。嵐圖FREE+無論是智駕領(lǐng)先性還是舒適性上,都增加了很多料,把用戶體驗都拉滿。
如此強大的產(chǎn)品力,嵐圖FREE+上市價格卻非常給力,是如何做到的?背后就是嵐圖式效率。
盧放透露,嵐圖內(nèi)部經(jīng)營指標要求,每年效率上都要有一定幅度改善。
為此,嵐圖內(nèi)部每天都在不斷優(yōu)化流程、效率,希望能夠通過管理上改善、技術(shù)上創(chuàng)新,不斷增強體系的競爭能力,繼而體現(xiàn)在產(chǎn)品力上。
實力打造爆款,沖擊銷量前三
2025年上半年的國內(nèi)市場,競爭態(tài)勢之激烈,到了異化的程度。盡管市場比較“卷”,嵐圖卻堅持為用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗。
邵明峰在采訪中表示,嵐圖不追風口、不做噱頭。除了產(chǎn)品競爭力,還會通過服務(wù)、體驗打動用戶,用實力打造爆款。
2023年10月上市的嵐圖夢想家快速迭代升級之后,沖擊到月銷6000輛的水平。2024年9月推出的最新一代夢想家,去年12月份做到了月銷1萬輛的成績,月銷穩(wěn)定在大概在五六千的水平,上個月賣了8000輛。
在細分市場均價在37萬-38萬元的中高端市場中,嵐圖市場優(yōu)勢明顯。但邵明峰認為,只安穩(wěn)做細分市場第一,不做產(chǎn)品有效迭代,不給用戶帶去更好的產(chǎn)品體驗,是沒有意義的。用戶希望“花同樣的錢買更好的產(chǎn)品、花更少的錢買同樣的產(chǎn)品”。
真誠是最好的流量密碼,做產(chǎn)品不能浮夸。用戶是最好的老師,也是嵐圖的底氣。新能源同質(zhì)化趨勢嚴重,更要靠用戶口碑來決勝未來。
邵明峰周末沒事會經(jīng)常去銷售店,化身銷售小哥。與用戶聊的多了,他得到的經(jīng)驗是,很多時候用戶對一堆參數(shù)并不感冒,他們介意的是,產(chǎn)品功能配置帶來的真正需求以及情緒價值。邵明峰經(jīng)常與門店做復盤,本質(zhì)上是希望離用戶更近。

嵐圖FREE+上市,嵐圖內(nèi)部定義為首戰(zhàn)即決戰(zhàn),做足了所有交付準備。內(nèi)部預測1小時訂單破萬,而實際表現(xiàn)遠超預期。15分鐘超過1萬輛的訂單轉(zhuǎn)化率已經(jīng)顯示爆品潛質(zhì),同事說拿香檳過來慶祝一下,但邵明峰拒絕了。
“現(xiàn)在還不到開香檳的時候,不能半場開香檳,等到交付1萬輛的時候,再和用戶一起開香檳慶祝,估計不會太久。我們有信心沖擊同級市場銷量前三。”
支撐銷量目標的關(guān)鍵基石是渠道與服務(wù)。為實現(xiàn)2025年20萬輛的銷量目標,嵐圖正加速渠道擴張。目前,渠道已接近400家,計劃年內(nèi)擴展至700家,并增加20%-30%的終端人員,以保證試駕服務(wù)的覆蓋。
邵明峰進一步強調(diào):“好的產(chǎn)品要讓用戶看得見、摸得著、信得過,大量試駕是達成銷量目標的關(guān)鍵。”此外,嵐圖營銷全面ToC,建立了行業(yè)內(nèi)唯一的直營模式,通過自營和生態(tài)代理模式確保服務(wù)質(zhì)量,其品牌凈推薦值(NPS)已達60分以上,處于行業(yè)高水平。
構(gòu)建護城河,與用戶雙向奔赴
在競爭激烈的新能源汽車市場,嵐圖深知“只有技術(shù)的第一,才有銷量的第一”。其堅持核心自研與開放合作并重的發(fā)展路徑,一方面通過自主研發(fā)夯實技術(shù)底座;另一方面與華為等行業(yè)巨頭深度合作,實現(xiàn)技術(shù)快速迭代。
今年4月發(fā)布的L3智能架構(gòu)即將量產(chǎn)。背靠東風集團的支持和技術(shù)儲備,在智能化技術(shù)的協(xié)同上實現(xiàn)體系化創(chuàng)新,產(chǎn)品定價給力、價值超期待,則是創(chuàng)新的結(jié)果。盧放在采訪中強調(diào):“嵐圖的護城河不僅在于技術(shù)領(lǐng)先,更在于真誠服務(wù)用戶的理念。”

技術(shù)出身的盧放在產(chǎn)品測試上喜歡親力親為。他曾經(jīng)試戴防毒面具測試FRER+森林新風系統(tǒng),懸崖泊車、閉眼AEB這些最“玩命”的項目也都親自上陣,稱得上是車圈“最拼命CEO”。
盧放坦言,自己搞開發(fā)出身,親自測試不過是回歸初心。其實,自己恨不得把用戶跑過的路都跑一遍,把用戶碰到的情況也都測試一遍。為用戶推薦的產(chǎn)品都親自試過,才敢跟用戶去講,這些都不是吹牛的,不是紙面PPT。
嵐圖作為一家用戶型企業(yè),向ToC轉(zhuǎn)變,更要從用戶的視角去檢驗開發(fā)的成果。雖然這些極限場景用戶不會都碰到,但至少能體現(xiàn)兩件事:一是整車的能力;二是對技術(shù)的自信,以及用技術(shù)挑戰(zhàn)高難度的信心。

五年間,嵐圖用戶之夜已成為行業(yè)內(nèi)極具影響力的品牌IP。從最初的品牌發(fā)布到如今的產(chǎn)品迭代,每一屆用戶之夜都記錄著嵐圖與用戶共同成長的故事。
發(fā)布會上,嵐圖正式發(fā)布全新品牌主張“智慧嵐圖,成就幸福”,強調(diào)以智能化賦能用戶美好生活。盧放解釋道:“智慧不僅是車本身的能力,更體現(xiàn)在對用戶生活的賦能。我們希望通過全場景智能解決方案,讓用戶在車內(nèi)感受到舒心、安心、幸福,同時傳遞長期主義的人生智慧。”
這一品牌主張的升級,標志著嵐圖從單純的產(chǎn)品提供者向用戶生活伙伴的轉(zhuǎn)型。通過鴻蒙座艙5和華為乾崑智駕ADS 4,嵐圖FREE+不僅是一輛車,更是用戶智能生活的延伸。
嵐圖FREE+的上市,不僅是嵐圖汽車的重要里程碑,更是中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)向上突破的縮影。作為武漢本土品牌,嵐圖在帶動當?shù)仄嚬I(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。通過電機、IGBT、芯片等核心零部件的研發(fā),以及軟件人才的培養(yǎng),嵐圖推動了武漢汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)和升級,成為“武漢智造”的亮麗名片。

面對未來,嵐圖信心滿滿。邵明峰透露,8月即將上市的全新嵐圖知音將進一步豐富產(chǎn)品線,而嵐圖夢想家、追光等車型的迭代升級也將持續(xù)推進。
從“聽勸”文化到技術(shù)突破,從用戶之夜到品牌主張升級,嵐圖品牌與用戶共同奔赴下一個五年。