當(dāng)下AI圈的熱議焦點，往往縈繞于“萬億參數(shù)”、“算力突破”等宏大敘事。這些技術(shù)里程碑固然令人震撼，卻與普通人的日常體驗隔著一層無形的墻。

然而，在2025中國移動全球合作伙伴大會上，討論的范式發(fā)生了決定性轉(zhuǎn)變：問題不再停留于技術(shù)有多強大，而在于體驗?zāi)苡卸嗔鲿?mdash;—一句話如何讓充話費更省心？一次詢問如何讓線上購物更劃算？一個系統(tǒng)如何穩(wěn)穩(wěn)守護(hù)一家老小？一次出行、一通電話，能否被賦予更多驚喜與樂趣？

這些具體而微的生活之問，共同指向了一個深植于中國移動產(chǎn)品生態(tài)中的答案：靈犀智能體。它已不再只是分散的功能點，而是匯聚成一個全新的信息與服務(wù)入口。其最核心的進(jìn)化，在于從過去“被動響應(yīng)指令”的單一工具，升級為能夠“主動理解意圖”的生活操作系統(tǒng)（OS）。依托多模態(tài)感知、端云協(xié)同計算與情境化推薦等前沿科創(chuàng)能力，靈犀智能體將“感知—理解—決策—執(zhí)行”串聯(lián)成一步直達(dá)的閉環(huán)，如同底層信息基礎(chǔ)設(shè)施一般，無縫融入消費、家庭、出行與娛樂等關(guān)鍵場景。

當(dāng)你在不同展臺間切換體驗，所感受到的不再是孤立的技術(shù)演示，而是一個貫穿始終、懂你所需的智能體——它正在重新定義人機共生的下一代交互范式。

01 

第一大升級：從“功能閉環(huán)”到“心智省力”

在日常消費中，比價、找券、薅羊毛的“省錢心智”本身，就是一種巨大的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。如今，這一痛點因科技的改變重新被定義。中國移動讓AI從后臺算法的堆疊，進(jìn)階為一位深諳消費節(jié)奏與錢包管理的“生活理財官”，其核心使命是實現(xiàn)“心智省力”，將原本需要用戶主動規(guī)劃、費心搜尋的復(fù)雜決策，轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)主動交付的、一步到位的確定性福利。

這種“省力”體驗，已在多個層面落地生根：

在 “移動愛購數(shù)智生活商城” ，靈犀智能體重構(gòu)了消費路徑。它依托‘AI豆’回饋機制以及合作伙伴豐富的生態(tài)資源，用戶無需再穿梭于各個App比價搜券，僅需一句自然語言指令，就能貫通從選品到售后的全流程。這不再是簡單的購物網(wǎng)站，而是一個將決策成本壓降至“零”的數(shù)智化生活新入口。

在 “中國移動APP” 與 “5G消息” 中，省心體驗變得“開口即得”。一句“充值月月省”，直接幫你找到最優(yōu)惠的話費福利；一句“十人聚餐、想吃粵菜”，返回的不是冰冷的搜索結(jié)果，而是集餐廳候選、在線訂座、路線與預(yù)算規(guī)劃于一體的完整解決方案。AI在這里扮演的不是搜索引擎，而是一步到位的服務(wù)執(zhí)行者。

尤為值得一提的是線下觸點 “靈犀貼貼” 。它將數(shù)字入口外化為一張NFC卡片或鑰匙扣，通過“一貼即達(dá)”的物理交互，將“尋找功能”的認(rèn)知負(fù)擔(dān)幾乎降為零。這標(biāo)志著入口的“消失”與體驗的“極致”，是“心智省力”理念在物理世界中的完美錨點。

縱觀這一系列體驗，靈犀智能體實現(xiàn)的，遠(yuǎn)不止是消費行為的“閉環(huán)”與“高效”。其更深層的價值在于，它通過快速撮合價格、優(yōu)惠、實時路況等多元變量，將不確定性極強的消費決策，轉(zhuǎn)化為當(dāng)下可執(zhí)行的最優(yōu)方案。用戶動作更少，但獲得的確定性與獲得感更強。

這也揭示了一個全新的智能標(biāo)準(zhǔn)，真正的智能，不再是炫酷的算力展示，而是能否讓用戶在生活實處“多省一點心、多享一點利”。中國移動以“人人一個智能體”為發(fā)展愿景，正通過加速構(gòu)建靈犀智能體，將“心智省力”從理念推向現(xiàn)實，讓技術(shù)真正服務(wù)于人，回歸以人為本的初心。

02 

第二大升級：從“智能家居”到“家庭伙伴”

在家庭生活瑣事當(dāng)中，人們有太多細(xì)小卻真實的難題：老人健康監(jiān)測難，孩子學(xué)習(xí)陪伴有限，家庭安防不夠智能等。過去，這些碎片化的需求往往依靠不同的設(shè)備，彼此孤立，缺少一種能真正理解家的心智。

在大會現(xiàn)場，AI的演進(jìn)正經(jīng)歷一場從“控制”到“關(guān)懷”的本質(zhì)蛻變。在初期階段，智能家居更多體現(xiàn)為設(shè)備的“遙控器式聯(lián)動”，實現(xiàn)基礎(chǔ)自動化。而靈犀智能體的目標(biāo)，是成為家庭中一位“情感化的數(shù)字成員”。

其關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)，不再僅僅是接入了多少設(shè)備，而是能否與家中的每一位成員——無論是老人、孩子，甚至寵物——建立起深層的信任關(guān)系，從被動的功能響應(yīng)，走向主動的情感連接。

靈犀家庭智能體作為家中的“數(shù)字大腦”，其核心價值在于徹底打通了曾經(jīng)孤立的數(shù)據(jù)孤島。它聯(lián)動電視、音箱、智慧云盒等載體，將娛樂、網(wǎng)絡(luò)、安防、家居、健康、教育等場景數(shù)據(jù)融會貫通。當(dāng)健康數(shù)據(jù)與安防動態(tài)、學(xué)習(xí)內(nèi)容與娛樂偏好彼此交織，AI所能提供的就不再是單一服務(wù)，而是“1+1>2”的協(xié)同關(guān)懷。

這種協(xié)同具體體現(xiàn)在：

在健康與守護(hù)上，系統(tǒng)展現(xiàn)出 “主動式關(guān)懷” 。它不再僅僅滿足于在老人摔倒后報警，而是能基于日?；顒优c健康數(shù)據(jù)，提前預(yù)警潛在風(fēng)險、生成個性化的運動和飲食建議，甚至聯(lián)動專業(yè)篩查工具，將健康的“事后補救”前移至“事前預(yù)防與事中干預(yù)”。

在陪伴與成長中，AI的角色進(jìn)化為 “有成長的伙伴”。 面向孩子的“移動伴學(xué)”，AI不再是冰冷的知識題庫，而是能進(jìn)行角色對話、趣味問答的“學(xué)習(xí)陪練員”，在互動中激發(fā)興趣、培養(yǎng)能力。面向?qū)櫸锏?ldquo;移動伴寵”，智能項圈與靈犀機器狗則構(gòu)成了緩解主人“分離焦慮”的情感紐帶，它們提供的不僅是狀態(tài)監(jiān)測，更是可視化的互動與安心。

對于更具象的機器人進(jìn)家庭，宇樹科技創(chuàng)始人兼CEO王興興恰當(dāng)?shù)刂赋隽诵袠I(yè)演進(jìn)的路徑：從完成特定任務(wù)的單功能機器人，到未來能夠端茶倒水、處理復(fù)雜家務(wù)的通用智能體，這是一個在技術(shù)、倫理與安全上需要長期探索的過程。他的判斷恰恰印證了，從“單一功能”到“綜合智能”的進(jìn)階，是整個行業(yè)構(gòu)建用戶信任、實現(xiàn)真正“家庭伙伴”愿景的必經(jīng)之路。

在家庭這個最需要溫度的空間里，AI的價值尺度已然改變。它不僅能“干”，更要“可信、懂人、有溫度”，中國移動以“AI與愛”為內(nèi)核，重新詮釋了智能家的內(nèi)涵：家的溫度，既來自至親家人，也來自這份可被感知、會傾聽、能回應(yīng)的科技之力。

這也是中國移動董事長楊杰在“AI+”行動中，所提到的“AI+民生保障”的表現(xiàn)。通過提供智慧又貼心的“硅基伙伴”，助力構(gòu)建一個更有溫度的智能社會。

03 

第三大升級：從“體驗增值”到“場景創(chuàng)生”

在出行與娛樂領(lǐng)域，AI的角色正發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)如今技術(shù)的飛速迭代，讓體驗更流暢（例如，讓導(dǎo)航更精準(zhǔn)），正如上文提到的靈犀智能體則開啟了“場景創(chuàng)生”。不再僅僅優(yōu)化既有流程，而是作為一種“創(chuàng)作媒介”與“感官放大器”，主動創(chuàng)造出以往未曾想象的場景與體驗。

這種創(chuàng)生能力具體體現(xiàn)在三個維度：

空間的創(chuàng)生：從“交通工具”到“可進(jìn)化的移動第三空間” AI智能座艙 的顛覆性在于，它重新定義了汽車的本質(zhì)。它超越了“車家互聯(lián)”的便捷性，構(gòu)筑了一個能夠?qū)W習(xí)用戶習(xí)慣、提供導(dǎo)航、娛樂、辦公等融合服務(wù)，且其體驗?zāi)茈SAI迭代而不斷自主成長的移動智能空間。這不再是A點到B點的位移，而是一個介于家與辦公室之間的、充滿可能性的“新空間”。

體驗的創(chuàng)生：從“昂貴特權(quán)”到“普惠沉浸感”回到家里的客廳， AI+大屏3D 與 AI+XR技術(shù)， 正將曾經(jīng)需要高昂設(shè)備堆砌的“沉浸感”變?yōu)槠栈萜贰Ｍㄟ^高清大屏電視、3D眼鏡與升級的機頂盒，就能讓用戶身臨其境地“置身”于賽事現(xiàn)場或演唱會當(dāng)中；更能將千里之外的敦煌石窟“復(fù)活”在眼前，讓文化體驗從靜態(tài)的“觀看”升維為動態(tài)的“走入”。新型終端正在打造“沉浸式數(shù)實融合空間”，構(gòu)建一個混合式生態(tài)系統(tǒng)。

表達(dá)的創(chuàng)生：從“專業(yè)創(chuàng)作”到“個人敘事”最具普世意義的創(chuàng)生，在于個人表達(dá)權(quán)的下放。 AI+拍照館 讓“十秒專屬寫真”成為可能， AI+視頻/3D彩鈴 則將通話等待頁變成了動態(tài)個人名片。這些功能的核心價值，是極大地降低了創(chuàng)作門檻，讓每個普通用戶都能輕松生成以往需專業(yè)團(tuán)隊才能完成的內(nèi)容。AI在這里不再是工具，而是每個人表達(dá)個性的“共創(chuàng)者”。

衡量這類體驗的標(biāo)準(zhǔn)正在悄然改變：它不再局限于解決了多少麻煩，而在于創(chuàng)造了多少新的樂趣。當(dāng)AI能夠無縫銜接不同場景、大幅降低體驗門檻、并激發(fā)每個人的創(chuàng)作欲時，它便將平凡的日常，點化為了一個可創(chuàng)作、可敘事的舞臺。生活依舊平常，但每一個瞬間，都因此更易被點亮。

04 

結(jié)語：從技術(shù)圈走向生活圈，AI將成為像水電一樣的存在

中國移動董事長楊杰談道，“打造‘靈犀’智能服務(wù)入口，加強智能終端、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能機器人等新興領(lǐng)域布局，提供更加豐富多元、更具個性特色、更有科技含量的消費體驗，全面提升功能價值、體驗價值、情緒價值，大力拓展情緒經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)。”

在這場大會上，中國移動通過一個個接地氣、具體的生活案例，展現(xiàn)出AI最本真的價值，讓“AI服務(wù)普通人”不再是口號，這也是AI正在從“技術(shù)圈”走向“生活圈”的體現(xiàn)。

未來，像靈犀智能體這樣的智慧生活入口會成為像水電網(wǎng)絡(luò)一樣自然存在，少消耗精力，多給確定性。也許我們不再頻繁直接談?wù)揂I，但在一次支付、一通來電、一段陪伴、一次出行里，或許都會感到：有一套生活 OS在默默托舉，讓日常更順手便捷，也更有溫度